Пазаруване
Какво е времето за изработка на моята фигура?
Всички фигури се изработват по поръчка, като времето за изработка зависи от сложността на дизайна. Ако фигурата е персонализирана и изработена по снимка, използваме специализиран софтуер за създаване на точен и прецизен дизайн, което може да удължи процеса. За персонализирани фигури по снимка времето за изработка обикновено е от 3 до 4 седмици. За фигурки, които са базирани на готови модели, времето за изработка е от 1 до 2 седмици. След като бъде завършена, ще получите информация за времето за доставка.
Какви материали и технология използвате за изработката на фигурите?
Използваме висококачествена фотополимерна смола за 3D принтиране с 14K резолюция, което гарантира изключителна прецизност и дълготрайност. След това фигурите се боядисват ръчно с акрилни бои, за да постигнем максимално реалистичен и уникален вид.
Какви методи за доставка предлагате?
Ние предлагаме различни методи за доставка, включително стандартна и експресна доставка, за да осигурим навременна доставка на вашите поръчки. Всички доставки се извършват чрез надеждни куриерски услуги.
Изпращате ли международно?
Да, ние изпращаме нашите 3D принтирани изделия в цял свят. Можете да поръчате от всяка точка на света и да получите вашите уникални фигури директно до вратата си.
Колко време ще отнеме доставката ми?
Времето за доставка варира в зависимост от местоположението на клиента и избрания метод за доставка. Обикновено доставката отнема от 3 до 7 работни дни за вътрешни поръчки и от 7 до 14 работни дни за международни поръчки. Трябва да се има предвид, че това време не включва времето за изработка на фигурата, което обикновено отнема от 1 до 3 седмици в зависимост от типа на поръчката.
Плащане
Какви методи на плащане приемате?
Приемаме различни методи на плащане, включително кредитни и дебитни карти (Visa, MasterCard, Maestro), , банкови преводи и криптовалути (Bitcoin, Ethereum и други). Изберете най-удобния за вас начин на плащане при завършване на поръчката.
Безопасно ли е да пазарувам онлайн?
Да, пазаруването на нашия уебсайт е напълно безопасно. Използваме най-новите технологии за защита на вашите лични и платежни данни. Всички транзакции са защитени с SSL криптиране, което гарантира сигурността на информацията ви.
Поръчки & Връщания
Как да направя поръчка?
За да направите поръчка, просто изберете желаната фигурка, персонализирайте я според вашите предпочитания и я добавете в количката. След това преминете към касата, където ще въведете данни за доставка и ще изберете предпочитания метод на плащане. Завършете поръчката и очаквайте потвърждение по имейл.
Мога ли да променя или анулирам поръчката си?
Ако решите да промените или анулирате поръчката си, моля, свържете се с нас възможно най-скоро, преди да започнем изработката на фигурата. След като започне процесът на изработка, промените няма да могат да бъдат осъществени.
Необходим ли е акаунт, за да направя поръчка?
Не, не е необходимо да имате акаунт, за да направите поръчка. Можете да пазарувате като гост и да завършите поръчката си без регистрация.
Как да проследя поръчката си?
След като поръчката ви бъде изпратена, ще получите имейл с информация за проследяване и номер на пратката. Можете да използвате този номер, за да следите статуса на доставката си.
Как да върна продукт?
Ако не сте доволни от покупката си, моля, свържете се с нас в рамките на 14 дни от получаване на поръчката, за да обсъдим възможностите за връщане или замяна. Продуктите трябва да бъдат в оригинално състояние и опаковка, за да може да бъдат върнати. Разходите за връщане на продукта са за сметка на клиента.